Hoe kan ik mijn e-mailadres voor facturen wijzigen?

Dat kunt u eenvoudig zelf aanpassen in uw bedrijfsaccount op het portaal.

Goed om te weten: door de invoering van de AVG¹ zijn wij niet gemachtigd wijzigingen binnen UW bedrijfsaccount op het portaal door te voeren.

Let op: alleen gebruikers met de bevoegdheid Beheerder hebben rechten om gegevens aan te passen.

Het kan zijn dat u:

1. de factuur voortaan naar het e-mailadres van een nieuwe gebruiker wilt sturen;
2. de factuur voortaan naar het e-mailadres van een bestaande gebruiker (die nog geen factuur ontvangt) wilt sturen;
3. het e-mailadres van de bestaande ontvanger wilt aanpassen.

Hoe op te lossen

Goed om te weten: we kunnen de maandelijkse facturen naar meerdere e-mailadressen versturen. Dus het is niet noodzakelijk om het verzenden van de facturen alleen voor één gebruiker in te schakelen.

Reden 1

Voeg een nieuwe gebruiker toe aan het bedrijfsaccount en vink de optie Ontvang betaalde facturen per e-mail aan.

Zie Het portaal: portal.octalarm.com: Gebruiker(s) toevoegen voor verdere toelichting.

Reden 2 en 3

Wijzig de gegevens van de bestaande gebruiker.

Zie Het portaal: portal.octalarm.com: Gebruikers|Bestaande gegevens wijzigen voor verdere toelichting.

Tip: vergeet niet de optie Ontvang betaalde facturen per e-mail uit te vinken bij de gebruiker die de facturen tot nu toe ontving, wanneer deze de facturen niet meer wil ontvangen.

1. De Algemene Verordening Gegevensbescherming is een Europese verordening die de regels voor de verwerking van persoonsgegevens door particuliere bedrijven en overheidsinstanties in de hele Europese Unie standaardiseert. ↩