Het portaal: portal.octalarm.com

Goed om te weten: speciaal voor Octalarm alarmmelders is een online portaal ontwikkeld: Octalarm portal https://portal.octalarm.com. U kunt dit portaal GRATIS gebruiken!

U kunt één bedrijfsaccount met verschillende gebruikers aanmaken en hier meerdere melders aan koppelen. De melders kunnen op verschillende locatie staan. Zo heeft u een totaaloverzicht van alle alarmmelders binnen uw organisatie.

Voordelen Octalarm portal

• Instellen op afstand: wereldwijd toegang tot uw Octalarm melders via mobiel internet (4G) of vast internet (via UTP-kabel).
• Inzicht in actuele alarm statussen van meerdere melders op verschillende locaties.
• GRATIS bij elke Octalarm alarmmelder.
• Maakt helpdesk ondersteuning en beantwoorden van technische vragen makkelijker.

Tip: bent u installateur? Ook dan kunt u een GRATIS account aanmaken en alle alarmmelders van uw (eind)klanten eenvoudig op afstand installeren en beheren.

Let op: zorg ervoor dat de melder
1. minimaal over software versie 2.2.2 beschikt;
2. verbinding heeft met internet en het webportaal ingeschakeld staat. Zie Instellingen|Interfaces|Webportal voor verdere toelichting over het in/uitschakelen van het webportaal op de melder.

Quickstart Octalarm portal

1. Bedrijfsaccount aanmaken

2. Alarmmelder(s) koppelen

3. Gebruiker(s) toevoegen

Bedrijfsaccount aanmaken

• Ga naar https://portal.octalarm.com.
• Klik op Bedrijf aanmaken.
• Vul de gevraagde gegevens in klik op Bedrijf aanmaken. Ter bevestiging ontvangt u een e-mail naar het opgegeven e-mailadres.
• Klik op de link in de e-mail om de de registratie af te ronden.
• Vul uw bedrijfsgegevens aan en klik op Aanmaken.
• Klik op Klaar.

Nieuw wachtwoord voor bedrijfsaccount

Wanneer u het wachtwoord van het bedrijfsaccount op het portaal niet meer weet, kunt u deze resetten.

• Ga naar https://portal.octalarm.com.
• Klik op Nieuw wachtwoord.
• Vul het e-mailadres van het bedrijfsaccount in.
• Klik op Nieuw wachtwoord. U krijgt de melding E-mail verzonden, klik op de link om het wachtwoord te wijzigen.
• Klik op de link in de e-mail.
• Vul een nieuw wachtwoord in en herhaal deze ter verificatie in het 2^e invulveld.
• Klik op Opslaan.
• Klik op Klaar.

Alarmmelder(s) koppelen

• Log in met het net aangemaakte bedrijfsaccount; het startscherm is het apparaten overzicht.
• Voeg een apparaat toe door op + of Apparaat toevoegen te klikken.
• Vul het serienummer en de koppelcode in. Deze vindt u in de systeem informatie van de Octalarm alarmmelder onder Instellingen|Algemeen|Systeem informatie. Wanneer u nog niet bent ingelogd, is deze informatie op de melder ook toegankelijk door op het icon van de GSM signaalsterkte te drukken.
• Klik op Zoeken. Zodra de melder is gekoppeld, ziet u de melding Gevonden, gekoppeld aan ... (bij ... staat aan hoeveel bedrijven de melder is gekoppeld).
• Klik op Toevoegen.

Let op: herhaal stap 2 t/m 5 voor elke melder die u aan uw bedrijfsaccount wilt koppelen.

Gebruiker(s) toevoegen

• Ga in de navigatie bovenin naar het tabblad Gebruikers.
• Klik op +.
• Vul Naam, E-mailadres, Bevoegdheid, Taal in en type eventueel een persoonlijk bericht.
  Meer informatie over de verschillende bevoegdheden
  Meer informatie over de taal

  Goed om te weten: alleen gebruikers met de bevoegdheid Beheerder kunnen maandelijks per e-mail facturen voor Octalarm Connect ontvangen.
  
  Let op: hou er rekening mee dat, wanneer het e-mailadres van een boekhoudprogramma is, dit programma een verificatie aan kan. Dit kunt u navragen bij de leverancier van uw boekhoudprogramma.

• Indien gewenst, vink Ontvang betaalde facturen per e-mail aan.¹
• Klik op Toevoegen.

Let op: herhaal stap 2 t/m 4 voor alle gebruikers die u voor uw bedrijfsaccount wilt uitnodigen.

Uitnodiging accepteren

Om de uitgenodigde gebruiker te verifiëren heeft deze een e-mail op het ingevulde e-mailadres ontvangen.

• Ga naar de ontvangen e-mail.
• Klik op de link in de e-mail.
• Voer de gevraagde gegevens in.
• Klik op Opslaan.

Gegevens aanpassen

Goed om te weten: door de invoering van de AVG² zijn wij niet gemachtigd wijzigingen binnen UW bedrijfsaccount op het portaal door te voeren. U kunt alle (bedrijfs)gegevens zelf aanpassen.

Let op: alleen gebruikers met de bevoegdheid Beheerder hebben rechten om gegevens aan te passen.

• Log met uw e-mailadres en wachtwoord in op https://portal.octalarm.com.
• Lees verder daar waar van toepassing.

Account

• Ga in de navigatie bovenin naar het tabblad Account.
• Lees verder daar waar van toepassing.

Profiel

Onder Profiel staan de gegevens van de hoofdbeheerder van het bedrijfsaccount. Hier kunt u de naam, het e-mailadres, de taal en het wachtwoord voor de login van deze beheerder aanpassen. Verder kunt u hier aanvinken of deze persoon maandelijks een factuur voor Octalarm Connect ontvangt. Bevestig uw wijzigingen door op Opslaan te klikken.

Goed om te weten: een hoofdbeheerder kunt u NOOIT verwijderen; alleen aanpassen.

Bedrijf (bedrijfsgegevens)

Onder Bedrijf staan de bedrijfsgegevens van het account:

• Bedrijfsnaam
• BTW nummer
• Adresgegevens
• Telefoonnummer contactpersoon

Deze kunt u allemaal zelf aanpassen. Bevestig uw wijzigingen door op Opslaan te klikken.

Octalarm Connect

Betaalde functionaliteit. Zie Octalarm Connect voor verdere toelichting.

Gekoppelde apps

Overzicht van de actieve apps voor de hoofdbeheerder. Zie Adesys Alarm App voor verdere toelichting.

Gebruikers

• Ga in de navigatie bovenin naar het tabblad Gebruikers.
• Lees verder daar waar van toepassing.

Bestaande gegevens wijzigen

• Klik op de betreffende gebruiker.
• Klik op Wijzigen.
• Voer de gewenste wijziging(en) door, bijvoorbeeld het e-mailadres of de bevoegdheid.
• Indien gewenst, vink Ontvang betaalde facturen per e-mail aan/uit.¹
• Klik op Opslaan.

Goed om te weten: de bovenste gebruiker kunt u hier niet aanpassen; dit is namelijk de hoofdbeheerder van het bedrijfsaccount. De gegevens van deze gebruiker kunt u onder Account|Profiel aanpassen.

Gebruikers verwijderen

• Klik op de betreffende gebruiker.
• Klik 2x op Verwijderen.

Apparaten

• Ga in de navigatie bovenin naar het tabblad Apparaten.
• Selecteer de gewenste melder.
• Klik op het instellingen icoon (). U ziet de volgende gegevens van de melder:
  • het serienummer;
  • het type (Touch | Pro | ARA);
  • de software versie;
  • het IMEI, ICCID en MSISDN nummer;
  • of de simkaart is geactiveerd;
  • of er een abonnement actief is en zo ja, welk abonnement.

Apparaat verwijderen

• Klik op Verwijderen.
• Klik nogmaals op Verwijderen.