Settings icon general icon network icon Netwerk: internet check

Via de melder

Instellen op afstand

Internet status (1e tabblad): status verbinding per interface

Infographic internet check

NrIconOmschrijving
1Internet status
Icon ethernet-greyCorrecte verbinding, niet actief (wit)
Icon ethernet-greenActieve verbinding (groen)
Icon ethernet-redStoring, geen netwerk (rood)
Icon ethernet-darkgreyGeen succesvolle check (grijs)
2Check verbinding
Icon succesfulLaatste check (accoord)
wait callback icon greyLaatste check (tijd)
accept icon greyLaatst succesvol
3Interface naam
4Melden als systeemstoring
alarm iconWeergegeven achter de interface naam wanneer deze als systeemstoring staat ingesteld.

Melden als systeemstoring

U kunt per interface kiezen om een systeemstoring uit te melden als de check op de verbinding mislukt. Wanneer er een systeemstoring optreedt, wordt het icoontje rood en ziet u de tijd van de laatste check en laatste gelukte check. De systeemstoring staat ook op het startscherm (dashboard).

Goed om te weten: wanneer een interface in storing gaat, schakelt de actieve verbinding automatisch over op de andere interface. Uw alarmering is dus altijd gegarandeerd.

Instelling aanpassen

  • Ga naar Instellingen.
  • Scrol in de navigatie naar Netwerk.
  • Druk op Wijzigen. Screenshot InternetStatus systeemstoring
  • Vink de gewenste interface aan (of uit).
  • Druk op Opslaan.

Net als andere systeemstoringen kunt u de internet status alarmen toevoegen aan een oproeplijst. Zie Alarmen|Ingangen configureren voor verdere toelichting over het instellen van het alarm en het koppelen van oproeplijsten.

Goed om te weten: de Vertraging voordat actief is bij deze alarmen standaard ingesteld op een half uur.

Netwerk check (2e tabblad): instellen manier van controleren verbinding

Screenshot Netwerk Check

Er zijn 3 manieren om de verbinding te controleren:

  • kabel: is de ethernet kabel wel / niet goed aangesloten;
  • portal (DNS): op basis van een DNS check naar de configuratie servers van het portaal. Dit type is default;
  • eigen URL: een http(s) check op basis van een zelf ingestelde URL. De zelf ingestelde URL moet op basis van http of https zijn en mag een URL of IP-adres zijn.

Instelling aanpassen

  • Ga naar Instellingen.
  • Scrol in de navigatie naar Netwerk.
  • Kies het tabblad Netwerk Check.
  • Druk op Wijzigen.
  • Kies het gewenste check type.
  • Druk op Opslaan.

Diagnostics (3e tabblad): uitvoeren ping commando

Screenshot Diagnostics

Om support te leveren en problemen te diagnosticeren kunt u een ping commando uitvoeren over de beschikbare interfaces. Bij de keuze Auto bepaalt de alarmmelder welke interface er gebruikt wordt.

Ping commando uitvoeren

  • Ga naar Instellingen.
  • Scrol in de navigatie naar Netwerk.
  • Kies het tabblad Diagnostics.
  • Kies de gewenste interface.
  • Druk op Ping.

Ping domein aanpassen

  • Ga naar Instellingen.
  • Scrol in de navigatie naar Netwerk.
  • Kies het tabblad Diagnostics.
  • Druk op Wijzigen.
  • Geef de gewenste hostnaam of IP-adres (ping URL).
  • Druk op Opslaan.