Kan een firewall van een bedrijfsnetwerk de verbinding met de alarmmelder verhinderen?

Ja, dat kan. In sommige situaties kunnen er problemen optreden met de verbinding met Octalarm portal (portal.octalarm.com) door een firewall in het bedrijfsnetwerk.

Hoe op te lossen

In het geval dat uw netwerk een firewall heeft die standaard alle uitgaande en inkomende verbindingen blokkeert, moet u bij gebruik van de webinterface aanpassingen maken aan uw firewall.

Zie Firewall bedrijfsnetwerk voor verdere toelichting.