Waarom ziet u de firmware-update niet?

U ziet de nieuwste firmware-update niet als:

1. de alarmmelder geen internetverbinding heeft;
2. het webportaal is uitgeschakeld;
3. een firewall in het bedrijfsnetwerk het downloaden verhindert.

Mogelijke oplossingen

1. Controleer de internetverbinding

• Kijk op het dashboard (startscherm) van de melder of de GSM- en Ethernetverbinding actief zijn. Zie Dashboard (startscherm): Ingelogd voor meer informatie.
• Zijn beide verbindingen niet actief? Dan heeft de melder geen toegang tot internet.
• Zet minimaal één van beide verbindingen aan. Zie de uitleg bij Instellingen | Interface | GSM: Toelichting invulvelden en Instellingen | Interface | Ethernet eth0: Toelichting invulvelden.

2. Schakel het webportaal in

• Zet het webportaal aan via het menu Instellingen | Interfaces. Zie de instructie onder Instellingen | Interfaces | Webportaal: Webportaal in- of uitschakelen.

3. Pas de firewallinstellingen aan

• Blokkeert een firewall inkomende verbindingen? Pas dan de firewall aan zodat de benodigde communicatie is toegestaan. Zie Firewall bedrijfsnetwerk: Inkomende firewall voor meer informatie.