Veelgestelde vragen over het Portaal

Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact op met onze helpdesk. Zij zijn op maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur bereikbaar op telefoonnummer +31 174 794024 of per e-mail via helpdesk@adesys.nl.

1. Maak ik één of meerdere bedrijfsaccounts aan?

2. Moet ik voor elke gebruiker een eigen account aanmaken?

3. Hoe koppel ik een melder aan het portaal?

4. Hoe kan ik mijn (bedrijfs)gegevens wijzigen?

5. Welke webbrowser heb ik nodig voor Octalarm Portal?

6. Wat is het verschil in instellen op afstand via het portaal en via IP-adres?

7. Wat kan ik doen als ik mijn wachtwoord van portal.octalarm.com vergeten ben?