Bij GSM staat Bellen via 4G uitgeschakeld, klopt dit wel?

Ja dat kan kloppen. Bij gebruik van Octalarm Connect (via de meegeleverde simkaart) staat VoLTE (bellen via 4G) inderdaad uit omdat dit (nog) niet wordt ondersteund door KPN.

Wanneer u een eigen simkaart gebruikt is deze instelling afhankelijk van de telecom provider en/of type abonnement.

Hoe op te lossen

Zet Bellen via 4G aan.

Zie Instellingen|Interfaces|GSM: GSM instellingen aanpassen voor verdere toelichting.