Wat doet u als u het wachtwoord bent vergeten?
U kunt te maken krijgen met twee situaties:
- Een contact is het wachtwoord vergeten, maar een Beheerder of Installateur kent zijn eigen wachtwoord nog.
- Alle contactpersonen zijn hun wachtwoord vergeten.
Oplossingen
Een contact is het wachtwoord vergeten
Een Beheerder of Installateur kan het wachtwoord van een contactpersoon wijzigen. Lees een uitgebreide toelichting in Contacten | Toevoegen en bewerken: Wachtwoord vergeten?.
Alle wachtwoorden van contacten zijn vergeten
Als niemand meer in kan loggen, kunt u het inloggen op de melder resetten met uw inloggegevens van uw bedrijfsaccount. Lees een uitgebreide toelichting in Dashboard (startscherm): Wachtwoord vergeten.