Device icon icon question

Wat kan ik doen als ik mijn wachtwoord vergeten ben?

icon comments

Het kan zijn dat:

  1. een contact zijn wachtwoord niet meer weet, maar een Beheerder of Installateur weet zijn eigen wachtwoord nog wel;
  2. ALLE wachtwoorden van contacten zijn vergeten.

Hoe op te lossen

Reden 1

Een Beheerder of Installateur kan het wachtwoord van contacten aanpassen.

Zie Contacten|Toevoegen en bewerken: Wachtwoord vergeten? voor verdere toelichting.

Reden 2

Er is niemand om de bestaande wachtwoorden aan te passen. U kunt dan het inloggen op de melder resetten met uw login gegevens van uw bedrijfsaccount.

Zie Dashboard (startscherm): Wachtwoord vergeten voor verdere toelichting.