Productstyle icon duty Voorbeeld B: twee weekschema's | wekelijkse wisseling oproepvolgorde

Situatieschets

  • Er is een service groep Teelt met daarin 3 contacten:
    • Bryan;
    • Dylan;
    • Peter.
  • De werkdag van deze contacten loopt van 7:30 tot 16:30 uur.
  • Daarnaast is een service groep Laboratorium met daarin 2 contacten:
    • John;
    • Danny.
  • De werkdag van deze contacten loopt van 9:00 tot 17:00 uur.
  • Op vrijdag werkt iedereen tot 16:00 uur en op zaterdag en zondag werken alle medewerkers niet.
  • Voor service groep Teelt geldt dat iedereen één week als eerste staat ingeroosterd. Dit patroon wordt herhaald.
  • Voor service groep Laboratorium geldt dat beide contacten de 1e dienst afwisselen.
  • De volgorde van contactoproepen is voor alle dagdelen gelijk.

Voorkeur oproepvolgorde Teelt

Overdag's-NachtsWeekend
Bryan1e1e1e
Dylan2e2e2e
Peter3e3e3e

Voorkeur oproepmiddel Teelt

Overdag's-Nachts
Bryanspraakspraak
Dylanapp en spraakapp en spraak
Peterspraakspraak

Voorkeur oproepvolgorde Laboratorium

Overdag's-NachtsWeekend
John1e1e1e
Danny2e2e2e

Voorkeur oproepmiddel Laboratorium

Overdag's-Nachts
Johnapp en spraakapp en spraak
Dannyapp en spraakapp en spraak

Goed om te weten: in dit voorbeeld gaan we ervan uit dat alle contacten (Bryan, Dylan, Peter, John en Danny) al zijn aangemaakt in het menu Contacten. Nog geen contacten aangemaakt? Zie Contacten|Toevoegen en bewerken voor verdere toelichting.

In te stellen onderdelen

  1. Menu weekschema
  2. Menu service groepen
  3. Menu dienstrooster