Waar voorheen de naam van een contact in het dienstrooster stond, staat nu alleen nog een streepje. Hoe komt dit?

Waarschijnlijk heeft u dit contact uit de servicegroep verwijderd. Daarom toont het dienstrooster nu een streepje in plaats van een naam.

Houd er rekening mee dat er daardoor één contact minder in het rooster staat. Dit kan gevolgen hebben voor de alarmprocedure.

Oplossing

Controleer in de betreffende servicegroep de Contactinformatie van de ingestelde contacten.

• Voeg het contact opnieuw toe aan de servicegroep, of;
• voeg een nieuw contact toe.

Zie Flowchart en voorbeeldsituaties | Eén weekschema/Geen aanpassing van diensten | Menu servicegroepen voor verdere toelichting.