Waarom kan VoIP geen verbinding maken?
Het kan zijn dat:
- VoIP is uitgeschakeld;
- het webportaal op de melder is uitgeschakeld;
- u gebruik wilt maken van de 24/7 bewaakte Adésys servers, maar de meegeleverde simkaart nog niet is geactiveerd.
Hoe op te lossen
Reden 1
Schakel het VoIP component in op de melder.
Zie Instellingen|Interfaces|VoIP: VoIP (SIP) instellingen aanpassen voor verdere toelichting.
Reden 2
Schakel het webportaal in op de melder.
Zie Instellingen|Interfaces|Webportal: Webportaal in-/uitschakelen voor verdere toelichting.
Reden 3
Zorg dat u een bedrijfsaccount op Octalarm Portal (portal.octalarm.com) aanmaakt en activeer Octalarm Connect op de betreffende melder. Maak hierbij de keuze voor Connect (GSM en VoIP bellen) of VoIP only.
Zie Octalarm Connect: Octalarm Connect activeren voor verdere toelichting.