Settings icon interfaces icon voip icon VoIP

Voice over IP is een manier om over internet een gesprek te voeren. Bij de Octalarm alarmmelder gebeurt dit met het SIP protocol.

Activeren meegeleverde simkaart

Voor het gebruik van de 24/7 bewaakte Adésys servers kunt u de meegeleverde simkaart tijdens de onboarding activeren. Hiermee sluit de eindgebruiker de all in dienst Octalarm Connect af. De klant kan er ook voor kiezen een VoIP only abonnement af te sluiten.

Goed om te weten: wanneer u tijdens de onboarding niet gekozen heeft voor Octalarm Connect, kunt u deze all in dienst alsnog activeren via Instellingen|Octalarm Connect of via Instellen op afstand. Zie Het portaal: portal.octalarm.com|Instellen op afstand (wereldwijd) en Instellen op afstand (lokaal) voor verdere toelichting.

Zie Octalarm Connect voor meer informatie en lees hoe u deze aanvullende dienst activeert.

Bij gebruik van Octalarm Connect staat de SIP server voor VoIP default ingesteld op Octalarm Portal.

Gebruik eigen SIP server

Als u niet van plan bent een eigen SIP server te gebruiken, kunt u dit onderdeel overslaan.

Let op: Directe Media (of Direct Routing) is niet ondersteund. Om problemen met NAT (Network Address Translation), gebrek aan audio of het niet herkennen van DTMF toetsen te voorkomen, moet de eigen SIP server altijd in het media pad zitten tussen de Octalarm alarmmelder en het gebelde telefoonnummer.

  • Ga naar Instellingen.
  • Scrol in de navigatie naar VoIP.
  • Druk op Wijzigen.
  • Kies Eigen VoIP server en vul de gegevens in. Deze instellingen zijn afhankelijk van uw provider. Bij VoIP (SIP) instellingen aanpassen ziet u welke informatie u nodig heeft. Voor deze informatie verwijzen wij u naar uw systeembeheerder en/of provider.
  • Druk op Opslaan.

VoIP (SIP) instellingen aanpassen

Component:

Default staat deze ingeschakeld. Door op het vinkje te drukken, schakelt u het component uit. Hierdoor alarmeert u niet meer via Voice over IP.

Tip: om redundantie te behouden raden wij nadrukkelijk aan het component ingeschakeld te laten.

Account

Domein:

Vul het domein van uw provider/registrar in.

Gebruikersnaam:

De gebruikersnaam is de naam waarmee u in logt.

Automatisch adres invullen:

Default staat deze uitgeschakeld. Door op het vakje te drukken, schakelt u het automatisch invullen in. Door deze keuze kunt u het SIP Adres niet meer invullen.

SIP Adres:

Het format voor dit adres is gebruiker@domein.ext.

Wachtwoord:

Vul het wachtwoord om mee in te loggen in.

Beller identificatie:

Vul een naam in welke u op het scherm wilt zien.

Geavanceerd

  • Druk op Toon.

RTP

Start port reeks:

Vul de start port reeks in. De reeks ligt tussen 1024 en 65535.

Einde port reeks:

Vul de eind port reeks in. De reeks ligt tussen 1024 en 65535.

RTP transport encryptie

Default staat deze op Optioneel. Maak uw keuze tussen Uitgeschakeld, Optioneel of Verplicht.

Signaal encryptie:

Default staat deze op Niet verplicht. Maak uw keuze tussen Niet verplicht en TLS verplicht.

NAT (Network Address Translation)

ICE:

Default staat deze uitgeschakeld. Door op het vakje te drukken, schakelt u ICE gebruiken voor opzetten gesprekken in.

STUN:

Default staat deze uitgeschakeld. Door op het vakje te drukken, schakelt u STUN gebruiken voor opzetten gesprekken in.

STUN ingeschakeld?

  • Druk op Toevoegen.
  • Vul de URL van de STUN server in.
  • Druk nogmaals op Toevoegen.

TURN:

Default staat deze uitgeschakeld. Door op het vakje te drukken, schakelt u TURN gebruiken voor opzetten gesprekken in.

TURN ingeschakeld?

  • Druk op Toevoegen.
  • Vul de URL van de STUN server in.
  • Vul de gebruikers naam om mee in te loggen in.
  • Vul het wachtwoord om mee in te loggen in.
  • Kies het gewenste transport protocol: TCP, TLS of UDP. Default staat deze op TCP. Om de alarmering te waarborgen accepteert de melder geldige en ongeldige TLS certificaten.
  • Druk nogmaals op Toevoegen.

Netwerk

Poort:

Vul de poort in. De reeks ligt tussen 1024 en 65535.

Proxy:

Default staat deze ingeschakeld. Door op het vinkje te drukken, schakelt u de netwerk proxy uit.

Proxy ingeschakeld?

  • Druk op Toevoegen.
  • Vul het SIP adres in.
  • Druk nogmaals op Toevoegen.

Transport:

Kies het gewenste transport protocol: TCP, TLS of UDP. Default staat deze op UDP. Om de alarmering te waarborgen accepteert de melder geldige en ongeldige TLS certificaten.

Terugzetten naar Adésys SIP server

  • Ga naar Instellingen.
  • Scrol in de navigatie naar VoIP.
  • Druk op Wijzigen.
  • Kies bij de SIP server voor Octalarm Portal.
  • Druk op Opslaan.
  • Sluit de dienst Octalarm Connect af. Kies eventueel voor de VoIP only optie. Zie Octalarm Connect voor meer informatie en lees hoe u deze aanvullende dienst activeert.