Octalarm Connect activeren

Goed om te weten:

1. Het type melder bepaalt automatisch voor u de keuze tussen Connect en Connect XL. U hoeft deze keuze dus niet zelf te maken.
2. Activeert u via de melder, dan kunt u niet kiezen voor een VoIP only-abonnement. Wilt u uitsluitend VoIP gebruiken, activeer Octalarm Connect dan via het portaal.

Activeren via de melder

• Ga naar Instellingen.
• Scrol in de navigatie naar Octalarm Connect.
• Druk op Toevoegen.
• Vul het e-mailadres in van de beheerder bij de eindklant. Dit adres ontvangt een activatie-e-mail.
• Druk op Volgende.
• Druk op Klaar.
• Open de mailbox van de beheerder bij de eindklant en klik op de link in de ontvangen activatie-e-mail.
• Vul de gevraagde gegevens in om de registratie af te ronden.
• Klik op Aanmaken.
• Klik op Nu afrekenen.
• Zet een vinkje bij Akkoord met de voorwaarden (u kunt de voorwaarden downloaden door op Octalarm Connect voorwaarden te klikken).
• Klik op Nu afrekenen.
• Kies een betaalmethode: iDeal (Nederland), Bancontact (België) of creditcard.
• Klik op Doorgaan en volg de verdere instructies.

De simkaart en het VoIP-bellen zijn nu actief.

Let op: stel uw e-mail en VoIP-server in op het Octalarm Portal. Zie Instellingen | Interfaces | VoIP: Terugzetten naar Adésys SIP-server en Instellingen | Interfaces | E-mail: Terugzetten naar Adésys SMTP-server voor uitleg.

Activeren via het portaal Octalarm portal (https://portal.octalarm.com)

• Ga in een webbrowser naar https://portal.octalarm.com.
• Maak een bedrijfsaccount aan (zie Het portaal: portal.octalarm.com | Octalarm portal instellen | Nieuw bedrijfsaccount aanmaken) of log in met uw bestaande account.
• Voeg een apparaat toe (zie Het portaal: portal.octalarm.com | Octalarm portal instellen | Alarmmelder(s) koppelen) of selecteer het betreffende apparaat.
• Klik in de grijze balk op Neem nu een abonnement op Octalarm Connect op Toevoegen.
• Kies Octalarm Connect of VoIP Only.
• Klik op Toevoegen.
• Zet een vinkje bij Akkoord met de voorwaarden (u kunt de voorwaarden downloaden door op Octalarm Connect voorwaarden te klikken).
• Klik op Nu afrekenen.
• Kies een betaalmethode: iDeal (Nederland), Bancontact (België) of creditcard.
• Klik op Doorgaan en volg de verdere instructies.

De simkaart en het VoIP-bellen zijn nu actief.

Let op: stel uw e-mail en VoIP-server in op het Octalarm Portal. Zie Instellingen | Interfaces | VoIP: Terugzetten naar Adésys SIP-server en Instellingen | Interfaces | E-mail: Terugzetten naar Adésys SMTP-server voor uitleg.

Wanneer de melder geen internetverbinding heeft (geen 4G/geen ethernet)

• Maak op een locatie waar wel internet aanwezig is een bedrijfsaccount aan op het Octalarm Portal (zie Het portaal: portal.octalarm.com | Octalarm portal instellen | Nieuw bedrijfsaccount aanmaken) of log in met uw bestaande account.
• Neem contact op met onze helpdesk. Zij kunnen uw alarmmelder handmatig aan het bedrijfsaccount koppelen. Hiervoor hebben zij het serienummer van de melder nodig; zie Instellingen | Algemeen | Systeeminformatie.
• Bel de helpdesk (maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur op +31 174 794024).
• Activeer vervolgens Octalarm Connect via het Octalarm Portal. Zie Activeren via het portaal Octalarm Portal voor uitleg.