Activatie licentie alarmmelders die al in het veld staan

Wanneer u een nieuwe alarmmelder inclusief het dienstrooster heeft aangeschaft, kunt u dit onderdeel overslaan en direct doorgaan naar Onderdelen module.

Voordat we aan de slag gaan met de implementatie, is het verstandig om eerst een back-up van de huidige instellingen te maken:

• benader de Octalarm alarmmelder via Instellen op afstand;
• ga naar Instellingen;
• scroll in de navigatie naar Export en Import;
• druk de Start export knop in. Nadat het exporteren is voltooid verschijnt er er een download knop;
• druk op Bestand downloaden om het octalarm_export.dat bestand te downloaden.

Met dit bestand kunt u terug naar de huidige instellingen. Bewaar dit bestand op een veilige plaats.

Handmatig activeren licentie

De aangekochte licentie wordt via het webportaal naar de desbetreffende melder verstuurd.

Let op: voor het ontvangen van de licentie is een werkende internetverbinding noodzakelijk en dient het portaal ingeschakeld te staan op de Octalarm alarmmelder. (Zie hoofdstuk 7.4.10. van de handleiding voor verdere toelichting).

Na ontvangst van de module is deze NIET direct automatisch geactiveerd. Het is namelijk belangrijk dat u de licentie voor de module dienstrooster zelf gecontroleerd activeert en de benodigde stappen voor het inrichten van alarmering met een dienstrooster direct doorloopt. Voor activatie is op het dashboard van de alarmmelder de melding Licentie(s) Nieuwe licentie(s) beschikbaar verschenen.

De activatie kan ook via het portaal (portal.octalarm.com).

Klik op de melding Licentie(s) Nieuwe licentie(s) beschikbaar en klik op Doorvoeren om het dienstrooster te activeren. Zonder deze bevestiging werkt de Octalarm alarmmelder met de oude oproeplijsten en dus zonder dienstrooster. Pas na de bevestiging van de licentie wordt het dienstrooster ook daadwerkelijk actief. Als het dienstrooster eenmaal actief is, zijn er een aantal zaken anders:

• er zijn nu meerdere weekschema’s mogelijk (zie menu weekschema's);
• oproeplijsten zijn nu service groepen (zie menu service groepen);
• het menu Dienstrooster is toegevoegd (zie menu dienstrooster).

Conversie bestaande oproeplijst(en)

Na activatie van de licentie zijn bestaande oproeplijst(en) geconverteerd naar service groepen, waarbij dubbele contacten zijn samengevoegd. Bijvoorbeeld: een contact die met sms en spraak met hetzelfde nummer 2x in een oproeplijst stond, is gecombineerd tot 1 contact in de service groep.

Voorbeeld van de oproeplijst voor conversie.

Voorbeeld service groep na conversie.

In bovenstaande voorbeelden staat John voor conversie 3x in de oproeplijst. Na de conversie staat hij nog maar 1x in de service groep met de oproepmiddelen spraak alarmering, app alarmering en e-mail alarmering. Dit betekent dat John bij geen acceptatie eerst via spraak, app en e-mail wordt opgeroepen voordat de volgende persoon wordt benaderd. Als dat onwenselijk is, dient u in de service groep(en) de oproepvoorkeuren aan te passen.

Let op: het is verstandig de service groep(en) na conversie goed te controleren.