EX A : menu tableau de service

Dans le menu Tableau de service le premier groupe de service est toujours ouvert. Les autres groupes de service sont fermés par défaut. Vous pouvez les ouvrir en cliquant sur la barre grise.

Configuration du tableau de service

Pour configurer les préférences souhaitées de cet exemple dans le tableau de service, 3 équipes sont nécessaires : Jour, Nuit et Week-end.

L'équipe Par jour

  1. Aller dans Tableau de service et cliquer sur Ajouter sur la date de début souhaitée dans le tableau.

Capture d'écran de modification de l'équipe de jour

  1. Donner à l'équipe une nom logique. Dans cet exemple Par jour.
  2. Donner à l'équipe une couleur unique, de manière à pouvoir facilement faire la différence entre les équipes. Dans cet exemple le bleu a été choisi.
  3. Cliquer sur Ajouter et configurer les contacts concernés tel qu'indiqué dans le schéma de situation. Les appels vont du haut vers le bas. L'ordre est donc important.
  4. Configurer à quel moment de la journée où l'équipe est actif. Dans le cas du équipe Jour nous sélectionnons Jour pour tous les jours ouvrables ; nous ne sélectionnons pas l'option Nuit. Puisque le samedi matin est également travaillé, nous cochons Jour aussi pour le samedi. La préférence personnelle pour Nuit est visible dans les contacts mais n'est donc pas applicable ici.
  5. Définir la date du début de équipe. Dans ce cas il s'agit de la date du jour.
  6. Dans ce cas, la date de fin n'est pas nécessaire puisque l'équipe doit continuer de manière ininterrompue.
  7. Le jour de début de la mission est le lundi ; dans cet exemple, cette option peut donc être laissée de côté. Si vous souhaitez que l'équipe commence un autre jour, vous pouvez le définir ici.
  8. La fonction supplémentaire qui peut être réglée avec Horaire personnalisé, n'est également pas nécessaire avec l'équipe.

Le calendrier situé à droite de l'écran affiche graphiquement tous les paramétrages effectués. Ceci permet de contrôler facilement les paramétrages effectués.

  1. Cliquer sur Enregistrer.

L'équipe La nuit

La création l'équipe La nuit se fait de la même manière que celle l'équipe Par Jour. Répéter les étapes mentionnées ci-dessus, dans lesquelles vous :

  1. définissez le nom La nuit ;
  2. choisir la couleur verte ;
  3. sélectionner les noms des équipes de nuit ;
  4. sélectionner les parties de la journée Nuit. Puisque le samedi soir appartient au week-end, vous ne le cochez pas ;
  5. utiliser à nouveau la date du jour ;
  6. il n'est pas nécessaire de définir une date de fin ;
  7. il n'est pas nécessaire d'ajuster le jour de début ;
  8. il n'est pas nécessaire d'ajuster l'horaire ;
  9. cliquez sur Enregistrer.

L'équipe se présente alors comme suit :

Capture d'écran de modification l'équipe de nuit

L'équipe du Week-end

La création l'équipe de Week-end se fait de la même manière. Répéter les étapes l'équipe Par Jour, dans lesquelles vous :

  1. définissez le nom Week-end ;
  2. choisissez la couleur jaune ;
  3. sélectionner les noms des équipes de nuit ;
  4. sélectionner les parties de la journée samedi nuit et dimanche jour et nuit ;
  5. utiliser à nouveau la date du jour ;
  6. il n'est pas nécessaire de définir une date de fin ;
  7. il n'est pas nécessaire d'ajuster le jour de début ;
  8. il n'est pas nécessaire d'ajuster l'horaire ;
  9. cliquez sur Enregistrer.

Résultat du tableau de service

Avec ces 3 équipes, le tableau suivant (aperçu Semaine) apparaît :

Capture d'écran d'exemple d'aperçu d'un tableau l'équipes hebdomadaire

Le tableau sera toutes les semaines sur le même modèle. Ceci apparaît de manière évidente dans la vue d'ensemble du Mois.

Capture d'écran d'exemple d'aperçu d'un tableau l'équipes mensuel

À savoir

  • Modification ultérieure de l'équipe :
    • option 1 : cliquer sur un équipe déjà existant dans le calendrier, apporter les modifications souhaitées et cliquer sur Enregistrer.
    • option 2 : cliquer sur la légende d'un équipe, cliquer sur Modifier, effectuer les modifications souhaitées et cliquer sur Enregistrer.
  • En cliquant dans la légende derrière Équipes sur >, les noms des équipes et une explication des symboles s'affichent.
  • En cas de chevauchement de équipes dans le calendrier, vous pouvez en faisant un clic droit sur le symbole Équipes qui se chevauchent facilement voir quels équipes sont paramétrés. Le premier équipe mentionné est actif.