Aktivierung Lizenz für Alarmmelder, die sich bereits im Feld befinden

Wenn Sie einen neuen Alarmmelder inklusive Dienstplan angeschafft haben, können Sie diesen Abschnitt überspringen und direkt weitergehen zu Modulkomponenten.

Bevor wir uns mit der Implementierung beschäftigen ist es sinnvoll, zunächst ein Backup der aktuellen Einstellungen zu erstellen:

• sprechen Sie den Octalarm-Alarmmelder über Einstellen per Fernzugriff an
• gehen Sie zu Einstellungen
• gehen Sie in der Navigation zu Export und Import
• klicken Sie auf die Schaltfläche Export starten. Nach Abschluss des Exports erscheint eine Schaltfläche für den Download: - auf Datei auswählen klicken, um die Datei octalarm_export.dat zu hochladen.

Mit dieser Datei können Sie zu Ihren aktuellen Einstellungen zurückkehren. Speichern Sie diese Datei an einem sicheren Ort.

Manuelle Aktivierung der Lizenz

Die gekaufte Lizenz wird über das Webportal an den betreffenden Melder gesendet.

Bitte beachten: Damit die Lizenz empfangen werden kann, ist eine funktionierende Internetverbindung erforderlich und muss das Portal beim Octalarm-Alarmmelder eingeschaltet sein. (Siehe Kapitel 7.4.10. der Gebrauchsanleitung für weitere Erläuterungen).

Das Modul ist bei Erhalt NICHT automatisch aktiviert. Es ist nämlich wichtig, dass Sie die Lizenz für das Dienstplan-Modul selbst kontrolliert aktivieren und die erforderlichen Schritte zur Einrichtung der Alarmierung mit einem Dienstplan direkt durchlaufen. Für die Aktivierung ist auf dem Dashboard des Alarmmelders die Meldung Lizenz(en) Neue Lizenz(en) verfügbar erschienen.

Die Aktivierung kann auch über das Portal (portal.octalarm.com) erfolgen.

Klicken Sie auf die Meldung Lizenz(en) Neue Lizenz(en) verfügbar und dann auf Ausführen, um den Dienstplan zu aktivieren. Ohne diese Bestätigung funktioniert der Octalarm-Alarmmelder mit den alten Anruflisten und somit ohne Dienstplan. Der Dienstplan wird erst nach der Bestätigung der Lizenz tatsächlich aktiv. Wenn der Dienstplan einmal aktiv ist, verändern sich ein paar Dinge:

• es sind jetzt mehrere Zeitpläne möglich (siehe Menü Zeitschema)
• Anruflisten sind jetzt Servicegruppen (siehe Menü Servicegruppen)
• das Menü Dienstplan wurde hinzugefügt (siehe Menü Dienstplan).

Umwandlung bestehende Anrufliste(n)

Nach der Aktivierung der Lizenz wurde(n) die bestehende(n) Anrufliste(n) in Servicegruppen umgewandelt, wobei doppelte Kontakte zusammengeführt wurden. Zum Beispiel: Ein Kontakt, der mit SMS und Sprache 2x mit derselben Nummer in einer Anrufliste stand, wurde zu einem einzigen Kontakt in der Servicegruppe zusammengefasst.

Beispiel der Anrufliste vor der Umwandlung.

Beispiel Servicegruppe nach der Umwandlung.

In den oben aufgeführten Beispielen steht John vor der Umwandlung 3x in der Anrufliste. Nach der Umwandlung steht er noch 1x in der Servicegruppe mit den Kommunikationsmitteln Sprachalarme, App-Alarme und E-Mail-Alarme. Das bedeutet, dass John bei fehlender Annahme erst per Sprache, App und E-Mail kontaktiert wird, bevor die nächste Person angesprochen wird. Wenn das nicht gewünscht ist, müssen Sie in der/den Servicegruppe(n) die Ruf-Präferenzen anpassen.

Bitte beachten: Es ist sinnvoll, die Servicegruppe(n) nach der Umwandlung sorgfältig zu kontrollieren.