Beispiel B: zwei Zeitpläne | wöchentlich wechselnde Ruf-Reihenfolge
Darstellung der Situation
- Es gibt eine Servicegruppe Kultivierung mit darin drei Kontakten:
- Bryan;
- Dylan;
- Peter.
- Der Arbeitstag dieser Kontakte beginnt um 7:30 Uhr und endet um 16:30 Uhr.
- Daneben gibt es eine Servicegruppe Labor mit zwei Kontakten:
- John;
- Danny.
- Der Arbeitstag dieser Kontakte beginnt um 9:00 Uhr und endet um 17:00 Uhr.
- Am Freitag arbeiten alle bis 16:00 Uhr und am Samstag und Sonntag wird nicht gearbeitet.
- Für die Servicegruppe Kultivierung gilt, dass jeder in einer Woche als Erster eingeplant ist. Dieses Muster wird wiederholt.
- Bei der Servicegruppe Labor gilt, dass sich beide Kontakte mit dem 1. Schicht abwechseln.
- Die Reihenfolge beim Abruf der Kontakte ist für alle Tagesabschnitte gleich.
Präferenz Ruf-Reihenfolge Kultivierung
| Tagsüber | Nachts | Wochenende | |
|---|---|---|---|
| Bryan | 1. | 1. | 1. |
| Dylan | 2. | 2. | 2. |
| Peter | 3. | 3. | 3. |
Präferenz Kommunikationsmittel Kultivierung
| Tagsüber | Nachts | |
|---|---|---|
| Bryan | Sprache | Sprache |
| Dylan | App und Sprache | App und Sprache |
| Peter | Sprache | Sprache |
Präferenz Ruf-Reihenfolge Labor
| Tagsüber | Nachts | Wochenende | |
|---|---|---|---|
| John | 1. | 1. | 1. |
| Danny | 2. | 2. | 2. |
Präferenz Kommunikationsmittel Labor
| Tagsüber | Nachts | |
|---|---|---|
| John | App und Sprache | App und Sprache |
| Danny | App und Sprache | App und Sprache |
In diesem Beispiel gehen wir davon aus, dass alle Kontakte (Bryan, Dylan, Peter, John und Danny) bereits im Menü Kontakte angelegt sind. Ist das nicht der Fall, dann muss dies zunächst erfolgen. (Siehe Kapitel 5.1. der Anleitung für weitere Erläuterungen).